Не работает часть экрана телефона

Современный телефон невозможно представить без большого экрана и touch screen, то есть сенсора. Именно он открывает нам возможности для управления всеми функциями и возможностями устройства. Когда же он не исправен…это, как минимум, неприятно. Как помочь себе в этой ситуации?

Почему именно я?

Этот вопрос задают себе многие, кто столкнулся с неприятностью «ну в самый неподходящий момент». Учитывая то, сколько функций вобрал в себя смартфон, «подходящий момент» может быть один – никогда! А вот причин для наступления этого события ранее, чем никогда, может быть несколько.

  1. Перегрев. Чаще всего сенсор страдает именно из-за него, а больше всего угрозе подвержена часть, расположенная либо на самом используемом участке экрана, либо поблизости процессора – самой горячей точки.
  2. Перепады температуры. Даже если устройство не перегревалось, резкие скачки температурного режима крайне негативно сказываются на его работе, а особенно, на периферии – средствах ввода и воспроизведения.
  3. Влага. Брать с собой телефон в ванную комнату (если только у него нет уровня защиты, хотя бы на уровне IP67) – это плохая идея и не лучшая привычка. Купаться с ним пол проливным дождем, окунать в ведро и нырять, тоже не стоит.
  4. Удар. Падения смартфона очень часто приходятся на одну и ту же его часть. Происходит это потому, что формат телефона не лучшим образом лег в вашу руку, или местоположение устройства не способствует его безопасному извлечению. Так или иначе, а частое физическое воздействие может стать причиной неработоспособности части экрана.
  5. Защита. Неправильная установка защитной пленки или стекла может привести к тому, что часть экрана будет просто нефункциональна.
  6. Программная ошибка. Установка программ из непроверенного источника чревата ошибками, влияющими на работу контроллеров и ОС. Вполне возможно, что часть экрана просто не обрабатывается как следует.

Таким образом, правильные привычки в «общении» с электроникой – это явный плюс к ее долголетию. Но если поломка уже произошла и нужно быстро что-то делать, чтобы восстановить полноценную работу сенсора, а не довольствоваться его частью, образование правильных привычек не поможет. А что поможет?

Диагностика и ремонт самостоятельно

Пытаясь выяснить, что же случилось с вашим электронным помощником, действуйте от простого решения к сложному. И начать следует с последних событий в жизни устройства – имела ли место смена защитного покрытия, чехла, падения, удары, взаимодействие с водой, установка нового ПО или обновление системы? Посвятите этим воспоминаниям некоторое время, чтобы упростить решение проблемы.

Пленка или стекло. Даже если замена в последние дни не производилась, возможно, произошло попадание под защиту воздуха, влаги или пыли, что снизило проводимость и привело к частичной потере работоспособности сенсора – именно в том месте, где защита нарушена.

Для решения проблемы внимательно осмотрите все края покрытия, а также места слабого отклика. При необходимости, замените защиту, установив ее правильно. Это можно сделать самостоятельно, в магазине электроники или в сервисном центре.

Программный сбой или отсутствие памяти. Нередко сенсор частично или полностью зависает из-за нехватки памяти для обработки системой передаваемого сигнала. Иными словами, из-за перегруза. Другой причиной может быть вредоносное ПО или же просто ошибка разработчика установленной программы. Влиять не чувствительность сенсора частично (то есть в определенном месте экрана) могут приложения, имеющие доступ к настройкам изображения, расширению экрана и т.д. Дать сбой может также обновление системы, пошедшее не по плану или имеющее ошибку.

Что можно сделать:

  • перезагрузить телефон, освободив оперативную память;
  • откалибровать экран при помощи встроенного инструмента или специальной программы (если работающая часть дисплея позволит произвести установку);
  • восстановить систему из последней рабочей точки восстановления;
  • сбросить настройки до заводских (учитывайте потерю данных).

Утопление. Если смартфон перестал «ощущать» часть сенсора после контакта с водой, то варианта дальнейшего развития событий два. Первый предполагает обратимость изменений и самостоятельный «ремонт», второй – необратимость и помощь профессионала. Итак, нужно:

  • выключить устройство;
  • максимально разобрать его, удалив все карты, слоты, открыв крышку и достав аккумулятор, если он съемный;
  • оставить на 24-48 часов до полного высыхания;
  • собрать и включить.

Если телефон не будет хорошо просушен, его включение повлечет разрушение контактов из-за окиси, образуемой водой и током. Также категорически запрещено продувание и «вытряхивание» воды.

Сам или мастер?

Такие причины поломки, как механическое воздействие, утопление, перепад напряжения и пр. требуют вмешательства специалиста. В этом случае проводится полная диагностика, позволяющая установить причину отсутствия обработки сигнала именно части сенсора, ремонт или замена панели. Неисправность может быть в шлейфе (креплении сенсора к материнской плате), смещении панели или ее физическом повреждении. Замена производится только в последнем случае, в остальных – достаточно ремонта.

Все это можно сделать и самостоятельно, однако следует помнить о том, что пользователю потребуется наличие навыков, инструментов и знаний для качественной диагностики, аккуратного разбора. В противном случае ремонт «своими руками» может закончиться восстановлением телефона в сервисном центре. Выбирая этот путь непременно обеспечьте себя достаточным количеством информации о своей модели телефона.

А наши специалисты производят диагностику и ремонт быстро, предоставляют гарантию  на выполненную работу, имеют немалый опыт и базу запчастей, которые не придется ждать из Китая. Кроме того, с нами работает курьер, готовый забрать поломанный девайс и привезти его после ремонта, сохранив ваше время.

Что делать, если нужно быстро?

Если поломанная часть сенсора отвечает за действия, которые нужно выполнить сейчас или «кровь из носу и вся жизнь вдребезги», попробуйте обойтись без сенсора. Это можно сделать несколькими способами.

  1. Удаленный доступ. Если на вашем телефоне стоит такая программа, значит вам следует просто вспомнить о ее пользе в данном случае. Если же нет, переходим к пункту 2.
  2. Карта памяти. Если данные расположены на съемном носителе, используйте его вне смартфона. Если же нет, переходим дальше.
  3. Периферийные устройства. Универсальный разъем вполне может обрабатывать поступающие сигналы, в том числе и управления – клавиатуры и мыши. Подключение производится через OTG–кабель.
  4. Кратковременное восстановление. В сети интернет доступно несколько опасное, но действенное временное решение – ремонт сенсора при помощи пьеза-элемента. Идея состоит в том, чтобы включить таковой и некоторое время (несколько секунд) водить выключенным смартфоном по нему в том месте, где экран не работает. Это действительно может помочь, если вы имеете дело с нарушением структуры сенсора по причине износа или незначительного повреждения. Однако учитывайте контакт смартфона с низким, но все же зарядом электроэнергии. Действует такой «ремонт» несколько дней.

 

Замена дисплея телефона

Замена дисплея Huawei P Smart Z (2019)/ Y9 Prime (2019)/ Honor 9x

Если заглянуть в статистику, то экранный модуль – самый повреждаемый и часто ремонтируемый элемент смартфона. Учитывая его конструкцию и функциональную нагрузку, это не удивительно, не правда ли? Итак, что мы видим и ощущаем при поломе дисплей и как это устранить?

Дисплей или не дисплей?

Экранный модуль состоит из нескольких слоев – стекла, сенсора и дисплея. Каждый из них выполняет свою роль и имеет свои «сигналы» поломки.

Сенсор – это средство ввода информации. Если смартфон перестал реагировать на нажатия и жесты, делает это «периодически» или с ошибками, то с высокой долей вероятности, виновником «беспорядков» является именно он – тачскрин, сенсор, главный способ введения информации и коммуникации с устройством.

Стекло выполняет защитную функцию и, поскольку располагается выше всех, может влиять на работу обоих нижних слоев. Не приноси неудобство, если его повреждение не ведет к попаданию внутрь влаги, воздуха и пыли. В противном случае может мешать взаимодействовать с сенсором или создавать мутность на дисплее.

Дисплей – главное и единственное (если не считать возможность подключения периферии) средство вывода информации. Его повреждение мешает пользователю видеть результаты своих действий, сигналы и вообще информацию на экране. Именно он сегодня нас и интересует.

Пациент скорее жив или мертв?

Нормальное функционирование дисплея – важный для использования гаджета процесс. При любом уровне нагрузки, во время выполнения различных задач, он должен стабильно транслировать картинку в заданной настройками яркости и контрастности, сохраняя всю цветовую гамму. Как может проявляться нарушение его работы и что это значит?

  1. Мерцание. Чаще всего проявляет себя при большой нагрузке – при просмотре видео или игре. Это довольно частая поломка, которая не всегда заканчивается заменой дисплея. Причиной мерцания может быть некорректная работа аккумулятора, при которой дисплею просто не хватает мощности, программный сбой, нарушение работы контроллеров, датчиков освещенности и т.д.
  2. Затухание (понижение яркости и/или контрастности). Периодическое автоматическое изменение настроек – это в 90% случаев программная проблема или просто логическая защитная реакция на перегрев. Крайне редко причиной автонастройки является поломка, ведущая к замене устройства.
  3. Отключение. Самопроизвольное отключение дисплея – это достаточно серьезная проблема. Причиной может стать сильное повреждение конструкции, дающее постепенный перегрев, автоматическая защита, ошибка работы ОС или же замыкание контролирующей кнопки на боковой панели.
  4. Отсутствие реакции на включение/выключение. Как правило, тут виновен управляющий элемент, отвечающий за включение и выключение экрана – кнопка. Однако проблема может крыться глубже – в самом дисплее и его способности давать изображение.
  5. Частичное отсутствие цветов. Характерно для технологии OLED и связано с т.н. «выгоранием». На самом деле, никакого горения в процессе не замечено, и термин пришел к нам из давних времен, но поломка от этого менее неприятной не стала. Дело в том, что элементы, воспроизводящие нам части картинки постепенно стареют, снижая свою яркость, прекращая давать определенные цвета. В результате экран постепенно тускнеет, часть цветов пропадает. Со временем это приводит к образованию темных пятен. К сожалению, процесс необратим и требует замены дисплея.
  6. Темная часть (или несколько частей) экрана. Может быть результатом развития предыдущего пункта, а может оказаться вполне самостоятельной поломкой, связанной с «травмой» дисплея или его перегревом. В этом случае часть экрана в любом режиме остается темной и не показывает вверенную ей часть информации. Решается только заменой.

Как понять и что делать?

Разобравшись с проявлениями различных поломок, попробуем сформировать для себя алгоритм диагностики и принятия решения для устранения поломки.

Энергия

Первое, что нужно понимать – дисплей в процессе работы – самый энергоемкий процесс вашего гаджета. Это значит, что в случае частого, но не постоянного зависания, затухания, мерцания ему просто не хватает подаваемой на него энергии из-за распределения наличных «сил» среди других процессов. Попробуйте оптимизировать этот процесс – следить за «прожорливыми» процессами, не допускать перегревов, не использовать максимальной яркости, очищать стек исполняемых программ – делать все то, что позволяет экономить заряд аккумулятора.

Настройки

При непроизвольном переключении яркости, контрастности экрана проверьте настройки дисплея. Сделать это можно на верхней скрывающейся панели главного экрана или тут: «Настройки» -> «Экран» -> «Яркость». Здесь есть пункт «Автонастройка», который призван реагировать на датчик освещения и автоматически оптимизировать яркость. Также в меню «Экран» есть настройка «Спящий режим», которая автоматически выключает экран. Проверить и настроить цветовую гамму можно тут: «Настройки» -> «Экран» -> «Режим изображения».

Сбой ПО

Иногда причиной нарушений становится сбой в работе программ или даже операционной системы. В этом случае необходимо выполнить полную перезагрузку гаджета, вспомнить какие приложения были установлены и получили доступ к настройкам экрана в последнее время. Может помочь восстановление системы из последней удачной точки восстановления или сброс до заводских настроек. Однако помните о возможной потере данных.

Повреждение

Даже при отсутствии сколов и царапин, трещин, дисплей может быть поврежден вследствие удара, контакта с водой, пылью и пр. Также он мог стать жертвой перегрева или сильного скачка напряжения в сети при зарядке. Результатом может быть частичное или полное отсутствие картинки. Такая проблема решается заменой дисплея в сервисном центре. Самостоятельно этот процесс произвести не получится, поскольку он требует наличия не только опыта и знаний, которые могут быть добыты в сети интернет, но и специализированного оборудования.

Аппаратная поломка

В данном случае не самого дисплея, а того, что обеспечивает его работу – цепи питания, кнопок контроля, контроллеров и датчиков. Диагностика и ремонт требуют полного разбора устройства, а потому также могут производиться только в сервисном центре. Самостоятельный ремонт таких поломок может закончиться таким же визитом к специалисту, но уже с более обширными повреждениями.

Сервисный центр и подготовка к нему

В любом из указанных случаев нарушения работоспособности девайса можно обратиться в наш сервисный центр, где будет произведена бесплатная диагностика вашего устройства, быстрое выявление всех поломок и предложены варианты решения проблемы. Работа профессионалов экономит владельцу время и деньги, позволяет получить гарантию на проделанную работу.

Перед тем, как посетить сервисный центр для ремонта гаджета, желательно выполнить резервное копирование данных с него. Если для этого необходимо видеть экран, воспользуйтесь OTG-кабелем для выведения визуального контента на периферийное устройство. Если копирование не было произведено, обязательно сообщите об этом специалисту, чтобы он мог корректировать свои действия в случае, если при ремонте информация окажется «под угрозой».